仓储管理是供应链的中枢神经系统

在企业内部，保持部门间的有效沟通也成为越来越多企业倡导的一种理念。企业的作用在于物流和信息流的畅通。部门之间的有效沟通不仅是企业生存和发展的基础，也是提高工作质量的关键。做好跨部门沟通，我们才是最有价值的人。

缺乏沟通意识和沟通氛围:由于部门之间、部门内部成员之间沟通意识薄弱或缺乏，从不主动寻求沟通，遇到问题也不寻求相关部门的支持，而是单打独斗。

没有沟通氛围，越来越多的人会不愿意主动沟通问题，工作环境的氛围也会变差。

这样就形成了一个恶性循环:缺乏沟通意识——沟通氛围淡薄——没有沟通——沟通氛围消失。

作为仓储部门，我们需要打破一些僵局，主动与其他部门建立联系，比如提前向采购部门提供一些库存到期数据，等等。

逐步建立良好的沟通关系，形成良好的沟通氛围。缺乏有效的沟通机制:部门之间沟通不畅的根本原因是公司没有形成有效的沟通机制，没有建立良好的沟通平台。

通常情况下，交流多是暂时的个体行为，而不是常规的或集体的行为。虽然各个部门都有非常复杂的日常工作要做，每个成员在沟通技巧或意愿上都有差异，但有效的沟通机制仍然是克服所有沟通障碍的最有效手段。

如果你还没有有效的沟通机制，建议你在了解相应情况后，与最高负责人进行有效的沟通，把沟通机制带来的好处和机制缺失带来的问题列清楚，让负责人从内心明确沟通机制的必要性，下定决心建立良好的沟通机制。

每个部门都有自己的工作要做，但机制形成后，将有效打破“没时间”的局面，逐步改善因犹豫不决、部门间缺乏沟通而产生的问题。仓储是劳动密集型行业，非常依赖基层员工的努力。与下属员工做好沟通也是仓储主管的主要工作内容之一。

如果主管能充分理解他的员工，工作会进行得更顺利。

一个能充分理解自己员工的管理者，在工作效率和人际关系方面，都会是一流的管理者。

所以我们需要在日常工作中多下功夫去了解我们的员工在想什么，需要什么帮助，遇到什么困难等等。

了解员工，安排适合他们的工作；当员工遇到困难时，你可以实现预期的反应和行动，就像氛围帮助他解决相关问题一样。让每一个员工在自己的岗位上充分发挥自己的潜力，给自己的员工能够考验自己能力的具有挑战性的工作，让自己的价值最大化。

倾听员工的声音是团结员工调动员工积极性的重要途径。当员工在工作中受到抵制时，会在思想上产生压力和负担，失去工作热情，进而失去完成工作的信心。

作为管理者，你需要耐心倾听他的声音，找到问题的症结所在，解决他的问题，耐心开导他，才能更好地实现管理目标。

同时，调整员工心理是一方面，针对员工的问题也需要培训。

这种培训应该定期举行。当员工熟悉了仓库的操作标准后，就可以按照相应的标准和要求工作一段时间了。但是随着业务的不断发展变化，个人心态的变化，肯定会出现这样或那样的问题。

针对这类问题，第一，要及时纠正，争取不重复。另一方面，要寻找深层问题，彻底解决。

比如你的仓储业务部门是管零件仓库的，可能会涉及到零件和货物本身状态的查询。

但是一般来说，你可能一开始没有想到这样的问题。通过分析，你发现零件本身的条形码是唯一的，你可以通过设置货物的状态来查询货物的状态，从而解决相应的问题。

对此类问题进行分类，同时进行培训，让员工了解整改的内容，以便在以后的工作中改进工作方法。仓储部门作为供应链的核心和企业的枢纽，起着连接各个环节和部门的重要作用。作为部门主管，我们每天都要和各个部门、业务伙伴、下属员工沟通。