仓库环境标准的设定与执行

建立仓库环境标准一直是仓库管理中的一个难题。良好的流程建立，良好的SOP指导，对员工的良好建议，严格遵守规则，以及事后的绩效检查都是制定标准的好方法。

但是，货物堆码的标准呢？如何保证货物的堆放以保证货物的安全，使其不容易被碰坏或丢失？

库区的清洁标准呢？如何保证仓库环境能够照顾到操作人员的感受和工作情绪？

我们把上述难以准确定义的标准化内容统称为环境标准化。

一般来说，环境的标准化包括三个部分:

首先是操作标准，即我们应该如何进行仓储的日常操作，如何进行货物的拣选和摆放，以及如何进行货物的拆卸和包装。

这方面的标准比较复杂，主要是不好控制。我们不可能随时随地按照一个操作者的日常操作流程。有人可能会说，我们每次看到都记录下来——这种控制方式之前已经讨论过了。基本上给自己找事都挺麻烦的。

关于这个标准，最重要的是前期养成操作习惯，然后保持高度警惕，随时反思，时刻提醒。

不需要贪太多，太多了做不到或者做不好。与其累死累活最后都没有好结果，不如一步一步往前走，事情不对了再回来。

你说这里的情况不对是什么意思？也就是说，我们认为一个好的操作习惯，持续控制一段时间后，还是很难的。这个时候我们首先要反思:这个习惯是不是没有我们想象的那么好？是不是违反了一些基本原则？还需要一些配套工具吗？

第二个是排序标准，也就是我们定期对站点进行排序时需要遵循的标准。

相对来说，这个标准大家都比较容易达到，因为有了整理的结果，一目了然，整理的责任也容易区分和确定，所以控制措施也容易实施。有两种主要的整理行为:

一种是清理库区废弃包装，一般在较短的时间内进行，比如半天。不要忽视这个操作，它可能是保持库区干净整洁最关键的。

想一想，有哪些破坏库区整洁的事情？主要是指拆下来的包装以及拆下过程中产生的碎屑。我们会发现，进出库一体的仓库通常都是整洁干净的，但是进出库一体的区域却很难维护。究其原因，是没有非常明确的废弃包装整理制度，或者制度不合理，责任不清。

提货人将废弃包装带出库存区或使用当地材料没有任何问题。问题是责任分散，不确定属于谁的责任。

一个是整理货物，清理库区。比如把拣货时打开的纸箱盖好，把不整齐的一摞摞重新摞起来，把灰尘等污染物清理干净。只要标准明确，责任明确，执行起来就比较容易。

第三个叫管理标准，就是当仓库区域不同的货物以不同的方式存储或操作时，要遵循一套统一的标准。

例如，所有分散的货物都存放在统一的容器中；

例如，不同类型的仓库和货物由统一的标准来标识；

比如不同批次的同种商品放在同一个或者相邻的仓库，我们用统一的方法来区分；

执行标准并不难，统一的管理标准可以大大方便操作，节省操作和整理时间。难点在于现场人员要重视现场，对问题敏感，满足于简单美观的解决方案。