现代供应链需求对仓库管理系统的要求

现代供给链需求对仓库管理系统（WMS）构成了一系列复杂而又严厉的请求，并且面临的应战日益增加。某供给链处理计划部门主管总结了需求思索的10大要素。

今天库存量单位（SKU）大量增加，使得其经过多个分销和批发渠道，在某些状况下基本不用进入仓库。于是对速度、精度和效率的请求历来没有像如今这样繁重，监控和跟踪供给链中的货物也是一样。

越来越多地，WMS必需与不同地域、不同业务以及其他的协作同伴停止交互，从供给商到制造商，再到运输商和客户，一切都需求与WMS系统停止交互。还有，仓库系统自身不是静态的，它既是物理的，又依赖众多的玩家和渠道，它也在不时进化以满足市场需求。

一切的供给链和仓库运营商都在一定水平上需求特地的仓库管了解决计划，都在寻觅那些推翻性的、灵敏的、长期有效的处理计划。

以下10大技巧能发明一个WMS最佳理论体验：

01

集成

仓库不是一个孤岛。在公司内部，WMS最最少需求与财务、销售、订单加工无缝集成，并且依托公司、消费、批发、人力资源和其他系统。

对外，仓库需求与供给商和运输商、客户打交道，还可能直接同终端用户、第三方物流、税务、废物处置商、卫生部门、监管部门、审计员等打交道。

WMS供给商貌似合理地创立并证明其卓有成效的接口：或许与其他一些常用的系统停止交互。他们也可以证明这些接口可以继续晋级和更新。

02

遗留系统

在WMS或其他方面，许多公司都背负着“遗留”系统，特别是在企业兼并和收买以后。在短期内改换这些系统常常既不经济也不合时宜。“大爆炸”式地停止系统转换或晋级可能会带来不可承受的操作风险。

新的WMS需求可以与遗留系统调和工作，可以在功用上和天文上顺利展开，完成可控的增量。

03

可视化

WMS的一个主要功用是对系统中一切货物的位置和状态提供可视化：不只在仓库内部，而且在运输途中，在供给商或客户的装卸台，或者其他相关仓库和地址，以至是终端用户的退货过程。

但“可视化”并不是说这几个中央全都把数据打印出来，而是系统必需以容易了解的方式发送实时报告给讯问者，并分明地标示出实践的或潜在的问题。

不只是物理位置和库存状态可视化，还在于它采集了整个供给链的本钱。可视化必需逐步扩展到其他协作同伴。供给商需求提早晓得需求量，仓库需求更新交货时间和数量（特别是方案外的变动）。运输承包商需求看到将来业务以便更有效地规划道路。

最重要的是，终端用户希望可以跟踪他们的订单状态，从仓库货架到最后一公里。信息自动化很关键，从简单的电子邮件到完好的EDI（电子数据交流）都需求可视化。

04

订单拣选

订单拣选比以前更复杂。一个特定的产品每次简直总是作为一个单独的物品派送，其他则是经过箱子或托盘。订单拣选越来越多地触及多种箱子和托盘的混合组配，于是这增加了复杂性和犯错的空间。不是一切的系统都能有效地处置这个问题。

同时，订单拣选技术依据产品的性质，需求形式，物理位置限制和其他要素开发了不同的办法，优化了运用。入库也同样能被优化。越来越多的仓库可能运转几个不同的战略，或需求从一个战略变换到另一个战略（例如当应对激增的需求）。WMS 必需提供高度的灵敏性以便有效地支持不同技术的应用。

05

退货管理

在时髦和服装等行业，退货不断是一个问题。但是关于多数公司来说，这一小局部由特别程序管理起来比拟容易，或者他们通常的做法是简单地取消。但是由于网路批发的增长，退货率大增，有的以至高达50%也不稀罕，这样他们的高效管理曾经变成了一个不成则败的问题。

最理想的是，提早接到退货通知，WMS分配给恰当的退货渠道：在仓库内重新包装或者交给第三方，或者销售到二级市场。检疫系统可能需求维护。库存程度和位置必需更新，由于商品能被再次出卖。由于有了提早预测，所以针对被退回的产品，供给商也应该作出调整。

06

劳动管理

仓库运营实质上属于劳动密集型，许多供给链活动有着明显的波峰和波谷。WMS既要依据需求预期来预测将来劳动力需求，又要尽可能经过一些活动使顶峰和低谷变得平滑。WMS应该可以显现延长加班时间能否经济有效，或者雇佣暂时工，以至当本钱超越收益时减少业务。

WMS还具有监控劳动力的功用，哪些员工操作快，哪些慢。不同的仓库管理战略消费率也不同。劳动监测不只能够作为奖励方案的根据，还能够发现更有效的战略。

07

网络访问

网络技术的影响十分深远。或许当货物还在运输途中，客户就希望经过他们的手机衔接到系统改动托付方式。各种邮箱或包裹站智能系统正在被尝试，既针对托付也针对退货。

这将需求客户、运输商，WMS（当然包括货物自身）衔接到网络。“客户”以至是一台“智能”冰箱或其他设备，能够访问系统得知交货时间，“会谈”替代品和替代计划。将来可能触及“预测”采购和定位——“大数据”能够让批发商预测，精确率相当高。

一切这些开展都是时间问题，必需有网络通讯直接衔接到WMS的中心功用。

08

定制功用

如上所述，一切的供给链在某种水平上是无独有偶的。例如，仓库配套采购业务可能需求与详细的送货人员培训组装产品。用于维修的存货在某些行业可能变得重要。

无论3D打印能否具有实践意义，但一些WMS可能需求作为一个散布式消费基地虚拟仓库来操作。其他专业操作和请求也曾经比比皆是，但是常常被高度管制。食品供给链环境监测就是一个例子，是保税仓库操作的特殊请求。

09

假定情形剖析

假如一切都按方案停止，那么撰写WMS就是一个微乎其微的任务。但它不是。第一个需求是可视化。哪些事情将要发作？哪些资源可用来对付？第二是接近实时地可以问“假如……？”

能够假定的场景范围简直是无限的，从简单的订单延迟到满足紧急需求，以及分离了商业街和电商库存的长期影响。当然WMS不能孤立地运作，但它集成到其他系统应该可以发挥作用。

10

面向将来

正如我们所见，供给链因许多外力而发作变化，WMS需求高度的灵敏性，假如它不过时的话——在短期内的确是本人的遗留系统。系统需求随着业务增长或萎缩而完整可调理。它需求顺应新的或多个业务渠道、物理位置和业务关系。它还需求接入普遍的技术，可用于输入，输出和查询。

在仓库内部，许多设备由技术掌控，WMS需求可以支持语音拣选、灯光拣选等，当然或许是同时都支持。在行将降临的将来，谁晓得智能眼镜或智能镜头能否会应用到仓库？这或许就是最终解放双手的拣选方式。