管好仓库部门的重要“抓手”（例会、绩效、问题汇报）

周会制度

只要会议是有效的，会议的内容基本上都可以讨论，但会议必须有一个目标，即主持人希望通过会议达到的目标。

具体内容可以包括:

传达公司公布的活动，管理要求，访客等部门多关注。

制定工作任务，并将其分解为小组和个人。强调任务的重要性，征求部门成员对任务的意见，做出明确的回应，以便及时确认。

上周我对工作进行了回顾，对存在的突出问题进行了逐一分析，并向负责人提出了意见。

公布绩效考核，征求部门人员意见，详细说明问题。

咨询部门成员(不限于本部门)的工作和建议，讨论并提出涉及本部门和其他部门业务的解决方案。

如果有新成员加入，要在会议开始前郑重介绍给部门人员，部门人员也要自我介绍。同时，应该指定一名老员工作为新成员的“向导”。

绩效评估系统

随着部门员工数量的增加，绩效考核有助于管理者约束部门员工的工作行为。

绩效考核不一定要全面。关键是第一项内容可以限制部门人员违规，第二项内容可以激发工作热情，所以考核内容以实用为主。

具体评价内容和要求:

作为5S现场环评的要求(也有6、7、8等S，根据实际情况而定，不一定越多越好)。

工作质量(出错率)和工作量(工作完成情况、工作时间、人员数量等)的量化评价。)是基于工作效率。

考核应从工作精神、合作精神、工作态度、工作调动等方面进行。

行政系统和学科评估。

以上四项主要是前两项和后两项的补充。另外，在考核中尽量减少主观评价，主要以数据为依据，让考核不流于形式。人事更注重考核内容。此外，评价还包括激励措施。

合同和岗位轮换制(这可能只适用于小型电商)

随着部门人员的增加，或多或少会出现监管不到位，吃大锅饭的问题。

这个职位由对这个人的职责和责任组成。通过梳理流程，对工作进行分解和分工，明确人员和责任范围，以程序明确证明流程的交接。工区专人负责，5S责任要求落实到个人。含义:每个部门都不可避免的会有一颗老鼠屎。老鼠屎不可怕，但是污染了整个部门的环境。通过明确的分工，可以及时发现这个老鼠屎，也可以分清自律的员工，没有任何问题，挫伤员工的积极性。

各部门职位的适当轮换。目标:A、让员工熟悉仓库的整体运作，提高与各环节的配合能力。为了应对突然增加的工作量和人员危机，我们可以及时调配人员，被调动的人员可以及时进入新的角色。c、仓库是个枯燥的工作。适度轮岗可以改变成员的工作环境，增加员工的新鲜感，增强他们的求知欲。

问题报告系统

工作中任何问题都会随时发生，一线员工往往能及时发现，这就要求他们能及时处理好。如果超出了权限范围，就要及时举报，这叫“以防万一”、“针锋相对”。这个问题的扩大刻不容缓，已经造成了严重的影响。报告采用逐级负责制，并纳入考核内容。